Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Music Mystery – fra hvordan spillet fungerer og hva som inngår, til levering, betaling og tekniske spørsmål. Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt? Kontakt oss, så hjelper vi deg!
Om Music Mystery
Music Mystery er et sosialt mysteriespill der musikk, ledetråder og klurige mysterier møtes.
I stedet for bare å lese ledetråder, bruker dere musikk for å løse mysteriet sammen. Lytt, diskuter, finn sammenhenger og prøv å finne ut hva som egentlig har skjedd.
Perfekt for en spillkveld med venner, familie eller kolleger.
Dere samles rundt spillet og følger instruksjonene for mysteriet dere har valgt.
I løpet av spillet får dere tilgang til ledetråder, musikk og annet innhold som hjelper dere videre i mysteriet. Sammen prøver dere å forstå sammenhengene og løse mysteriet.
Dere trenger altså ikke forberede en masse ting før spillkvelden – åpne spillet, samle gjengen og begynn å spille.
Når du kjøper Music Mystery, får du det fysiske spillet sammen med tilgang til det digitale innholdet som trengs for å spille.
Nøyaktig innhold kan variere mellom ulike Music Mystery-spill og mysterier. På den respektive produktsiden ser du hva som er inkludert.
Begge deler! Music Mystery kombinerer et fysisk selskapsspill med digitalt innhold. Det gjør at vi kan bruke musikk som en naturlig del av mysteriet.
Nei! Men det hjelper.
Du trenger verken å kunne musikkhistorie, kjenne igjen hver artist eller være ekspert på låttitler.
Musikken er en del av opplevelsen og ledetrådene – ikke en musikkquiz der den med best musikkunnskaper automatisk vinner.
Nei. Music Mystery er fremfor alt et mysteriespill og musikkspill kombinert.
Dere samarbeider, diskuterer ledetråder, lytter til musikk og prøver å forstå hva som har skjedd. Det handler mer om problemløsning, assosiasjoner og samarbeid enn om å kunne de riktige svarene på faktaspørsmål.
Music Mystery er i første rekke en felles opplevelse der dere sammen prøver å løse mysteriet.
Det viktige er altså ikke hvem som samler flest poeng – men om dere lykkes med å knekke mysteriet.
Music Mystery er laget for å spilles sammen i en gruppe.
Se anbefalt antall spillere på den respektive produktsiden, da dette kan variere mellom ulike mysterier.
Spilletiden kan variere avhengig av hvilket mysterium dere spiller og hvor raskt gruppen løser ledetrådene.
Aktuell estimert spilletid finner du på den respektive produktsiden.
Anbefalt alder er oppgitt på det enkelte produkt.
Vær oppmerksom på at enkelte mysterier kan inneholde temaer, språk eller ledetråder som gjør dem mer egnet for voksne eller eldre ungdommer.
Musikk og digitalt innhold
Ja, dere trenger en smarttelefon med internettilkobling.
Dere trenger derimot ikke én telefon per spiller. Normalt holder det at noen i gruppen har en kompatibel smarttelefon.
Ja. Music Mystery bruker digitale funksjoner for å gi dere tilgang til musikk, ledetråder og annet innhold.
Hvis du har en iPhone, laster du ned appen HER via App Store.
Hvis du har en Android-telefon, laster du ned appen HER via Google Play.
Du finner også tydelige instruksjoner for hvordan du laster ned og installerer Music Mystery-appen i det fysiske materialet som følger med spillet.
Følg trinnene i instruksjonene, så er du snart klar til å begynne å spille!
Nei. Det påløper ingen separat kostnad for å laste ned og bruke appen. Den er inkludert i spillet.
Nei, vanligvis holder det at én person i gruppen bruker appen eller den digitale tjenesten.
Ja, en internettilkobling er nødvendig for å få tilgang til musikk og digitalt innhold under spillet.
Vi anbefaler derfor at dere spiller på et sted med stabil Wi-Fi- eller mobildatatilkobling.
Ja. All musikk i appen spilles av fra Spotify.
Nei, men vi anbefaler det for å heve selve spillopplevelsen.
Music Mystery bruker ekte musikk som en del av spillopplevelsen. Derfor kan enkelte elementer åpnes via en ekstern musikktjeneste.
Når du bruker en ekstern tjeneste, gjelder også tjenestens egne vilkår.
Språk
Språket er tydelig angitt på den respektive produktsiden.
Kontroller alltid språkversjonen før du bestiller, spesielt hvis du kjøper spillet som gave.
Spill Music Mystery
Nei, det trengs ingen lang forberedelse.
Følg instruksjonene som følger med spillet og la mysteriet begynne.
Music Mystery er utviklet for å være enkelt å komme i gang med. Hvis et spesifikt mysterium krever en spilleder, fremgår dette tydelig i instruksjonene.
Ja. Du trenger ikke å kjenne til løsningen bare fordi du har kjøpt spillet.
Unngå bare å åpne eller lese slikt materiale som tydelig er merket som hemmelig før spillet begynner.
Vi har utformet spillet slik at dere skal kunne oppdage mysteriet steg for steg.
Følg instruksjonene og ikke åpne eller aktiver materiale før spillet ber dere om å gjøre det.
Når du først kjenner til løsningen, vil mysteriet naturligvis ikke være like overraskende neste gang.
Du kan derimot la en annen gruppe spille spillet, forutsatt at spillets fysiske materiell fortsatt kan brukes.
Ja, hvis alt materiale er intakt og spillet ikke inneholder deler som er brukt opp eller personlig knyttet til kontoen din.
Absolutt! Music Mystery passer utmerket som gave til noen som liker musikk, mysterier, spillkvelder og å være sammen med venner.
Bestilling & betaling
Velg det Music Mystery-spillet du vil kjøpe, legg det i handlekurven og gå videre til kassen.
Der fyller du inn leveringsinformasjonen din og velger blant de betalings- og leveringsalternativene som er tilgjengelige.
Aktuelle betalingsalternativer vises i kassen.
Betalingen håndteres sikkert via vår e-handelsplattform og våre betalingspartnere.
Ja. Prisen inkluderer mva og andre avgifter.
Ja. Når bestillingen din er gjennomført, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt.
Kontroller gjerne søppelposten hvis du ikke finner bekreftelsen.
Levering
Vi prøver alltid å behandle og sende bestillingen din så raskt som mulig.
Gjeldende leveringstid vises i forbindelse med kjøpet ditt.
Fraktkostnaden avhenger av hvilket leveringsalternativ du velger, og vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.
Hvis din valgte leveringsmetode inkluderer sporing, får du informasjon om dette når bestillingen er sendt.
Kontroller først eventuell sporingsinformasjon du har mottatt.
Hvis leveransen virker å ha stoppet opp eller er forsinket, er du velkommen til å kontakte oss. Ha gjerne ordrenummeret ditt klart, så hjelper vi deg.
Kontakt oss så snart som mulig og send gjerne med bilder av produktet og emballasjen sammen med ordrenummeret ditt.
Vi hjelper deg med å løse problemet.
Retur, angrerett & reklamasjon
Ja. Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
Mer informasjon om angreretten og hvordan du foretar en retur finner du i våre kjøpsvilkår.
Kontakt oss før du sender produktet i retur, så hjelper vi deg med instruksjoner for returen.
Ved vanlig angrerett er du normalt selv ansvarlig for returfrakten.
Hvis produktet er defekt, skadet eller om noe mangler, skal du kontakte oss.
Oppgi ordrenummeret ditt og beskriv problemet. Send gjerne med et bilde hvis det er relevant, så hjelper vi deg så raskt som mulig.
Tekniske spørsmål
Kontroller:
Hvis problemet vedvarer, er du velkommen til å kontakte oss.
Det kan fungere på kompatible enheter, men vi anbefaler i første rekke en smarttelefon for best mulig opplevelse.
Ja.
Om bedriften
Music Mystery er et varemerke som eies og utvikles av Kylskåpspoesi AB, et svensk spillselskap.
Kylskåpspoesi AB er juridisk selger og leverandør for kjøp som gjøres på musicmystery.com.
Har du spørsmål om spillet, bestillingen din eller noe annet, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.
Music Mystery
Et varemerke som eies av Kylskåpspoesi AB
E-post: info@musicmystery.com
Nettside: musicmystery.com
Vi hjelper deg gjerne!
